㈜르씨엘 개인정보처리방침
㈜르씨엘은 개인정보보호법 제30조에 따라 고객의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립.공개합니다.
㈜르씨엘은 고객의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률」 등 개인정보보호 관련 법률 및 하위 법령을 준수하고 있습니다.
㈜르씨엘은 개인정보처리방침을 통하여 고객이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
제1조(개인정보의 처리목적)
㈜르씨엘은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 아래의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 법이 요구하는 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별.인증, 회원자격 유지.관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부, 각종 고지.통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 재화 또는 서비스의 제공
물품배송, 서비스 제공, 계약서.청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제.정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 고충처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락.통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 마케팅 및 광고에 활용
신규 재화 또는 서비스 개발, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
㈜르씨엘은 법령에 따른 개인정보 보유.이용기간 또는 고객으로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유.이용기간에 내에서 개인정보를 처리.보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 홈페이지회원 가입 및 관리: 홈페이지 탈퇴 시까지, 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사.조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사.조사 종료 시까지
2) 홈페이지 이용에 따른 채권.채무관계 잔존 시에는 해당 채권.채무관계 정산 시까지
2. 재화 또는 서비스의 제공: 재화.서비스 공급 완료 및 요금결제.정산 완료 시까지, 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
1) 불량 이용자 재가입 방지, 명예훼손 등 권리침해 및 수사협조를 위해 이름, 주민등록번호, 아이디, 전자우편 주소, 주소, 전화번호를 회원 탈퇴 후 1년까지
2) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시.광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
| 보유 사항 |
보존 기간 |
| 표시/광고에 관한 기록 |
6월 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 |
3년 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 |
5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 |
5년 |
제3조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
㈜르씨엘은 고객의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 고객의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법이 허용한 경우 이외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
특히, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 것입니다.
- 매각, 인수합병 등 서비스 제공자의 권리와 의무가 완전 승계, 이전되는 경우 반드시 사전에 정당한 사유와 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 정보주체의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.
다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
① 고객으로부터 사전에 별도의 동의를 받은 경우
② 관련 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 관계기관의 요구가 있는 경우
③ 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
④ 서비스 제공에 관한 계약이행
제4조(고객의 권리.의무 및 행사방법)
1. 고객은 ㈜르씨엘에 대해 언제든지 다음과 같이 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1) 개인정보 열람요구
2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3) 삭제요구
4) 처리정지 요구
2. 제1항에 따른 권리 행사는 ㈜르씨엘에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, ㈜르씨엘은 이에 대하여 본인 확인 절차를 거쳐 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 고객이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 ㈜르씨엘은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 제1항에 따른 권리 행사는 고객의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우, 개인정보보호법 시행규칙 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
5. 고객은 개인정보보호법 등 관계 법령을 위반하여 ㈜르씨엘이 처리하고 있는 고객 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
제5조(처리하는 개인정보 항목)
㈜르씨엘은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 관련 정보
| 필수항목 |
성명, 주민등록번호, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 아이핀 번호, 생년월일 |
| 선택항목 |
가족관계, 상조가입여부 |
| 민감항목 |
종교 |
2. 재화 또는 서비스 제공 관련 정보
| 필수항목 |
성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 신용카드번호, 은행계좌정보 |
| 선택항목 |
- |
3. 직원 채용 관련 정보
| 필수항목 |
이름, 주민번호, 주소, 전화번호, 금융계좌번호, 학력사항, 신체사항(키, 체중, 시력, 색맹, 혈액형, 지병), 병역사항(군별, 병과, 계급, 군번, 복무기간), 외국어 능력, 종교, 취미, 특기, 보훈사항(보훈등급, 보훈번호 등), 장애사항(장애유형, 장애등급 등), 자격증 사항, 경력사항, 가족의 관계 성명 주민번호 동거 여부, 건강검진 결과, 건강보험증번호 |
| 선택항목 |
가족의 학력.직업, 호주 성명 및 관계 |
4. 국내 거주 외국인 회원 가입 시 수집 항목
| 필수항목 |
아이디, 비밀번호, 이름, 외국인 등록번호 또는 여권번호, 이메일 주소, 자택 주소, 유선 전화번호,무선 전화번호 |
| 선택항목 |
종교, 가족관계, 상조가입여부 |
5. 14세 미만 아동 회원 가입 시 법정대리인 수집 항목: 법정 대리인의 성명, 주민등록 번호, 이메일
6. 아이핀(i-Pin)회원 가입 시 수집 항목: 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별, 아이핀 본인확인 정보(CI/DI), 메일 주소, 자택 주소, 유선 전화번호, 무선 전화번호
7. 고객의 기본적 인권 침해 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강 상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.
제6조(개인정보의 수집방법 및 개인정보 자동 수집 장치의 설치.운영 및 그 거부에 관한 사항)
1. ㈜르씨엘은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1) (주)르씨엘 계열사로부터의 제공
2) 자사의 직원 또는 서비스를 제공하는 제3자(판매인 또는 K.L.C. )의 판촉활동을 통해 수집
3) 기타 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용 기록, 방문기록, 불량 이용 기록, 결제기록, 이용정지 기록
4) 판촉행사, 이벤트 응모를 통한 개인정보 서면 양식
2. 개인정보 자동 수집 장치의 설치.운영 및 그 거부에 관한 사항
2.1. ㈜르씨엘은 사이트에서 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’, ‘ActiveX’등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치. 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
2.2. 쿠키 등 사용 목적
1) 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 고객의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target)마케팅에 활용합니다.
2) 관심 있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 쇼핑 때 개인 맞춤 서비스를 제공합니다.
3) 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공합니다.
4) 회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용 등
2.3. 쿠키 설정 거부 방법
1) 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 고객은 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 아니면, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다.
2) 설정방법의 예시(웹 브라우저의 경우)
웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보에서 변경. 단, 고객께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
2. 4. ActiveX 설정 거부 방법
1) 고객은 ActiveX 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. ActiveX 설정을 거부하는 방법은 다음과 같습니다.
웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 보안 탭 클릭하여 하단의 사용자 지정수준 클릭 > ActiveX 컨트롤 및 풀로그 인 항목에서 아래와 같이 체크함. 가. 바이너리 및 스크립트 동작 => 사용 안 함
나. 서명 된 ActiveX 컨트롤 다운로드 => 사용 안 함
다. 안전하지 않은 것으로 표시된 ActiveX 컨트롤 초기화 및 스크립트 => 사용 안 함
라. 안전한 것으로 표시된 ActiveX 컨트롤 스크립트 => 사용 안 함
마. ActiveX 컨트롤 및 플러그인 실행 => 사용 안 함
바. ActiveX 컨트롤에 대해 자동으로 확인 => 사용 안 함
2. 5. 새 웹 브라우저 창을 여신 후, 다시 접속해 주시기 바랍니다. 접속이 원활하게 되지 않을 경우에는 바이러스 및 악성 코드 제거 프로그램으로 바이러스와 악성코드를 제거 후에 다시 시도해 주시기 바랍니다.
제7조(개인정보의 파기에 관한 사항)
1. ㈜르씨엘은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 고객으로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차: ㈜르씨엘은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, ㈜르씨엘의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2) 파기방법: ㈜르씨엘은 전자적 파일 형태로 기록.저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록.저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조(개인정보 안전성 확보조치에 관한 사항)
㈜르씨엘은 고객의 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 관리적, 기술적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적.조치: 내부관리계획.수립.시행, 정기적 직원 교육 등
1) 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호의무 등에 관해 정기적인 사내교육을 실시합니다.
2) 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
3) ㈜르씨엘은 고객 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 고객 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
4) 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 ㈜르씨엘은 즉각 고객에게 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호와, 보안프로그램 설치
1) 전보 또는 퇴직 등 인사 이동이 발생하여 개인정보취급자가 변경되었을 경우 지체 없이 접근권한을 변경 또는 말소합니다. 이 경우 권한 부여, 변경 또는 말소에 대한 내역을 기록하고, 그 기록을 최소 5년간 보관합니다
2) 취급중인 개인정보가 인터넷홈페이지, P2P, 공유설정 등을 통하여 열람권한이 없는 자에게 공개되거나 외부에 유출되지 않도록 개인정보처리시스템 및 개인정보취급자의 컴퓨터에 조치를 취하고 있습니다.
3) 고객의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
4) 패스워드, 생체정보 등 본인임을 인증하는 정보에 대해서는 복호되지 아니하도록 일방향 암호화하여 저장하고 있습니다.
5) 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 월 1회 이상 정기적으로 확인.감독하며, 이를 최소 6개월 이상 보관.관리하고 있습니다. 개인정보취급자의 접속기록이 위.변조되지 않도록 별도 저장 장치에 백업 보관하고 있습니다.
6) 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
7) 최신 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
1) 고객의 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
2) 전산실 및 자료보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
3) 개인정보처리시스템에서 개인정보 출력시(인쇄, 화면표시, 파일생성 등) 용도를 특정하여야 하며, 용도에 따라 출력 항목을 최소화합니다.
4) 개인정보취급자가 개인정보를 종이로 인쇄하거나, 디스켓, 콤팩트디스크 등 이용 가능한 저장매체에 저장하거나 이메일 등의 방법으로 외부에 전송하는 경우에는 개인정보 보고책임자의 사전 승인을 받도록 조치합니다.
제9조(개인정보 보호책임자에 관한 사항)
1. ㈜르씨엘은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
1) 개인정보 보호책임자
성명 : 서지석직책 : 대표전화번호 : 1899-6213E-mail : seobona1@hanmail.net 2. 고객께서는 ㈜르씨엘의 서비스를 이용하시며 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. ㈜르씨엘은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
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- 경찰청 사이버테러대응센터(www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)
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